STRONA GŁÓWNA > FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Masz wątpliwości dotyczące naszych mebli, realizacji zamówienia czy dostawy? Przygotowaliśmy listę najczęściej zadawanych pytań, aby ułatwić Ci zakupy i rozwiać wszelkie niepewności.
Produkujemy nowoczesne meble twarde do domu i biura, m.in. szafy, garderoby, komody, regały, biurka, witryny, łóżka, łóżka piętrowe, szafki RTV, półki, szafki na buty oraz zestawy mebli pokojowych.
Tak, wszystkie nasze meble są produkowane w Polsce z wysokiej jakości materiałów oraz z dbałością o detale wykonania.
Tak. W naszej ofercie znajdują się nowoczesne systemy modułowe, które pozwalają dopasować układ mebli do własnych potrzeb i dostępnej przestrzeni.
Tak, wybrane modele garderób i szaf modułowych można dowolnie rozbudowywać oraz łączyć moduły w większe zestawy.
Nasze meble wykonywane są z trwałych płyt meblowych wysokiej jakości, z zastosowaniem odpornych obrzeży ABS/PVC oraz nowoczesnych systemów okuć.
Tak, wiele modeli wyposażonych jest w zawiasy i prowadnice z funkcją cichego domyku.
Większość mebli dostarczana jest w paczkach do samodzielnego montażu wraz z instrukcją i kompletem okuć.
Nie. Każdy produkt posiada czytelną instrukcję montażu, dzięki której złożenie mebla jest proste i intuicyjne.
Instrukcja znajduje się w paczce z meblem. W przypadku jej zagubienia istnieje możliwość otrzymania wersji elektronicznej.
W zależności od wybranej formy dostawy istnieje możliwość skorzystania z dodatkowej usługi wniesienia.
Aktualnie większość mebli przeznaczona jest do samodzielnego montażu, jednak przy wybranych realizacjach istnieje możliwość ustalenia usługi montażu indywidualnie.
Czas realizacji zależy od rodzaju produktu i aktualnej dostępności. Szczegółowy termin podawany jest przy każdym produkcie.
Tak, realizujemy wysyłki na terenie całej Polski za pośrednictwem firm kurierskich oraz transportu meblowego.
Tak, istnieje możliwość realizacji zamówień na terenie wybranych krajów Unii Europejskiej po wcześniejszym kontakcie.
Oferujemy płatności online, przelew tradycyjny, BLIK, płatność przy odbiorze oraz raty dla wybranych zamówień.
Tak, do każdego zamówienia wystawiamy paragon lub fakturę VAT.
Tak, klient ma prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
W przypadku uszkodzenia przesyłki należy sporządzić protokół szkody z kurierem oraz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.
Reklamację można zgłosić mailowo, przesyłając numer zamówienia, opis problemu oraz zdjęcia uszkodzeń.
Reklamacje rozpatrywane są możliwie najszybciej, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Tak, odcień mebli może delikatnie różnić się w zależności od ustawień monitora oraz rodzaju oświetlenia.
W przypadku wybranych kolekcji istnieje możliwość uzyskania dodatkowych zdjęć lub informacji dotyczących wybarwień.
Tak, projektujemy również funkcjonalne meble idealne do małych mieszkań, kawalerek i nowoczesnych wnętrz.
Tak, w naszej ofercie znajdują się biurka, regały i zestawy meblowe idealne do biur oraz home office.
Łączymy nowoczesny design, wysoką jakość wykonania, funkcjonalność oraz atrakcyjne ceny. Tworzymy meble praktyczne, trwałe i dopasowane do współczesnych wnętrz.